CRM для банкротства физических лиц
Готовое решение для бизнеса по банкротству физических лиц. Включает управление продажами, производством и дебиторской задолженностью, создание юридических документов.
-
Оценка
-
Установок846
-
Разработчик
Описание
Отраслевой сценарий на Битрикс24 для бизнеса по банкротству физических лиц.
Какие задачи решает отраслевой сценарий:
Дополнительно:
Обязательно переустановите из Маркетплейса приложения "Рест Действия" (удалить и установить), для создания отчётов и работы умных сценариев. А также приложения "OLChat" и "СМС Банан".
Отчеты
Сделки:
Какие задачи решает отраслевой сценарий:
- Системный контроль качества заявок
- Потеря/забывание клиентов продавцами. Работа только по горячим клиентам.
Сотрудники не могут удалить клиента из CRM. Все разговоры/переписка хранятся в карточке сделки. По сделке всегда есть следующий шаг. Всё это позволяет не забывать долгих клиентов и продавать им. Если один сотрудник уходит, то новый начнёт не с нуля, а с того места, где закончил предыдущий. - Уменьшение времени на рутинные операции.
Система сама пришлёт СМС клиенту с адресом и временем встречи. Напомнит сотруднику и клиенту в день встречи о событии. На первых этапах воронки есть подсказки, далее сотрудник должен сам ставить актуальные задачи - Сформирует график платежей для договора
- Контроль и сбор дебиторки.
Задействован инструмент счетов в Битрикс24. Счёт = платёж по графику. В счетах есть срок оплаты и статус (оплачен или нет). В вкладке счета удобно контролировать оплаты, можно построить отчёт по дебиторской задолженности как по клиентам, так и по менеджерам. - Общее пространство для хранения информации по клиенту.
Разработаны специальные поля для хранения важной информации по клиенту. На основании этих полей можно создавать документы (договор, счёт, ПКО, опись, заявление к кредиторам и д.р.). В Битрикс24 есть диск, на нём создаётся папка с привязкой к клиенту, теперь документы можно безопасно хранить в одном месте. - Создание шаблонных юридических документов.
- Бесплатный - отраслевой сценарий не работает
- Базовый и Стандартный - Воронка продаж и производства, автоматические задачи, автоматические СМС, обязательные поля, отчеты, диск для хранения документов, создание договора по шаблону с графиком платежей, раздельные права на доступ в СРМ, умные сценарии для БФЛ
- Профессиональный и Энтерпрайз - все возможности тарифов Базой и Стандартный. Также на Профессиональном тарифе открывается возможность установки множества платных модулей. Подгорев клиента, юридические документы, задачи по сбору документов, системы хранения данных по клиенту (кредиты, вклады, имущество, прочее), задачи для арбитражного управляющего.
- Продажи: Новая заявка, Взят в работу, Не дозвонились, Временно потерян, Коммуникация установлена, Квалифицирован, Консультация назначена, Консультация проведена, Договор подписан, Аванс получен (Победа), Сделка провалена (Дорого, Нет денег на оплату услуг, Не интересно, Работает с конкурентами, Решил проблему, Ипотека/Залог, Много денег, Потерян, Другая причина, Перестал платить, Дубль, Не оставлял заявку, СПАМ).
- Производство: 0 Договор с авансом, 1 Сбор документов, 2 Подготовка заявления в суд, 3 Судебное заседание, 4 Признан банкротом, 5 Судебная процедура, 6 Завершение СП, Упех, Сделка провалена (Перестал платить, Другая причина).
Дополнительно:
Обязательно переустановите из Маркетплейса приложения "Рест Действия" (удалить и установить), для создания отчётов и работы умных сценариев. А также приложения "OLChat" и "СМС Банан".
Отчеты
Сделки:
- Контроль дубликатов сделок - помогает следить за чистотой СРМ
- Воронка Савченко - показывает подробно конверсии по месяцам из этапа в этап, позволяя увидеть точки роста.
- Скорость Савченко - показывает с какой скоростью работает Ваш бизнес (скорость взятия в работу новой заявки, выход на коммуникацию, проведения консультации и цикл сделки.
- Воронка Савченко по источникам - Показывает конверсии по источникам трафика, можно оценить рентабельность по каналам привлечения заявок.
- Конверсии по сотрудникам - Показывает конверсии из стадии в стадию в разрезе сотрудников.
