Звонки по количеству: табличный анализ по дням и графический по месяцам
Информацию по количеству звонков с возможностью фильтровать сотрудников, отдельны, связи с CRM и типов звонков.
-
Оценка
-
Установок125
-
Разработчик
Информацию по количеству звонков с возможностью фильтровать сотрудников, отдельны, связи с CRM и типов звонков.
В левом меню фильтров можно выбрать нужный период, изменить группировку, выбрать конкретные отделы или сотрудников, чтобы точно настроить данные под свои задачи.
Возможности отчета:Сравнение отделов:
Выбирайте отделы в фильтрах или прямо над графиком, чтобы исследовать суммарное количество звонков по дням. Это позволяет понять, какие отделы лидируют, а какие нуждаются в улучшении.
Анализ по сотрудникам:
В таблице можно кликнуть на конкретного сотрудника, и все графики будут выводить информацию только по нему. Это удобно для детального анализа работы каждого сотрудника.
Поиск лидеров и отстающих:
На графиках видно, кто из сотрудников показывает лучшие результаты, а кто отстает. Сравнивайте их действия и ищите возможности для улучшения.
Максимальные показатели:
Исследуйте максимальное количество звонков, достигнутое сотрудниками в этом и прошлом году. Используйте эту информацию, чтобы поставить новые цели и улучшить результаты.
Динамика и детализация:
Смотрите на динамику звонков по сотрудникам в разрезе месяцев, исследуйте, какие показатели можно "победить", и задавайте себе вопросы: как изменить стратегию для достижения лучших результатов?
Подписка
Как обучить 5 сотрудников бизнес-процессам и ИТ система в компании - вроде понятно. А как обучить с тем же качеством 50 или 1 000 сотрудников? Как понимать у кого, какой статус обучения. Как быстро ответить на вопросы. Как провести обучение максимально автоматизировано? Решение есть - Бесплатное приложение EDU.FIX4.ORG для обучения сотрудников компании в Битрикс24.CRM.
![Быстрое заполнение реквизитов компаний и банка [INN.FIX4.ORG]](http://util.1c-bitrix.ru/upload/resize_cache/bx24vendor/833/2zwc5x1o52onvyek3as2h3q1vzdjof9d/250_250_1/LOGO.jpg){kind=logo}
Подписка
Приложение для автоматического быстрого заполнения реквизитов компаний в фоновом режиме 24/7/365. Достаточно указать ИНН в название компании или реквизиты и поставить галочку. Дополнительно: Может устанавливать название компании согласно данным ФНС, записывает точное наименование должности руководителя компании, для использования в генераторе документов CRM, записывает красивое написание инициалов руководителя, получает точный юридический адрес компании, получает город и еще более десятка параметров компаний.
![Электронный документооборот [EDO.FIX4.ORG]](http://util.1c-bitrix.ru/upload/resize_cache/bx24vendor/0b0/250_250_1/LOGO.jpg){kind=logo}
