Стратегический графический отчет по компании: звонки, лиды, сделки, счета, задачи
Комплексный базовый анализ по ключевым показателям деятельности компании, включая звонки, лиды, сделки, счета и задачи за последние 12 месяцев.
-
Оценка
-
Установок110
-
Разработчик
Описание
Комплексный базовый анализ по ключевым показателям деятельности компании, включая звонки, лиды, сделки, счета и задачи за последние 12 месяцев.
Помогает выявить тренды и позволяет оценить эффективность работы разных отделов и сотрудников.
Основные разделы отчета:- Тренд по звонкам за последние 12 месяцев: Этот график показывает количество звонков по отделам. Динамика звонков позволяет оценить активность каждого подразделения и выявить периоды роста или спада в коммуникации с клиентами.
- Состояние лидов за последние 12 месяцев: График демонстрирует количество лидов в статусах "Успех", "Провал" и "В работе". Это помогает оценить текущее состояние лидов и выявить, какие процессы требуют улучшений для повышения конверсии.
- Состояние сделок по дате создания: График отображает состояние сделок за выбранный период. Анализ состояния сделок позволяет определить, на каком этапе больше всего сделок зависает или теряется, что важно для оптимизации работы отдела продаж.
- Счета по планируемой или фактической дате оплаты: Этот график отражает суммы по счетам в статусах "Оплачено", "Отказано" и "В работе". Это помогает оценить финансовую активность компании и выявить незакрытые или просроченные счета.
- Динамика закрытия задач: График показывает количество закрытых задач за выбранный период. Анализ динамики задач позволяет оценить продуктивность сотрудников и команды в целом, а также выявить возможные проблемы в выполнении задач.
- Анализ звонков: Оцените тренд по звонкам — растет он или падает? Снижение активности по звонкам может указывать на уменьшение работы с клиентами, а рост — на усиление взаимодействия.
- Состояние лидов: Обратите внимание на лиды, которые остаются в статусе "В работе" слишком долго. Это может указывать на проблемы в обработке или забытые лиды, что требует дополнительного внимания для повышения конверсии.
- Состояние сделок: Если много сделок находятся в статусе "В работе", это может свидетельствовать о задержках в принятии решений. Проведите анализ, чтобы выяснить, на каком этапе они "зависают".
- Анализ счетов: Обратите внимание на просроченные счета. Если счет остается неоплаченным слишком долго, это может сигнализировать о проблемах в работе с клиентом или о необходимости пересмотра условий сделки.
- Закрытие задач: Динамика задач помогает оценить, насколько оперативно команда закрывает задачи. Снижение темпов может сигнализировать о чрезмерной нагрузке или неэффективной организации рабочего процесса.