- Главная
- Продажи и CRM
-
Пропущенные звонки в чат
![icon](http://util.1c-bitrix.ru/upload/bx24vendor/457/ubmd52t14x62rf6g4p3i6qj7flcnzoeu/icon (33).png?1725633942139)
![icon](http://util.1c-bitrix.ru/upload/bx24vendor/457/ubmd52t14x62rf6g4p3i6qj7flcnzoeu/icon (33).png?1725633942139)
Пропущенные звонки в чат
Пропущенные звонки в чат! Добавьте операторов (колл-центр) для уведомлений
Установить
Доступно в подписке
-
ОценкаМало оценок
-
Установок32
-
Разработчик
![](http://util.1c-bitrix.ru/upload/bx24vendor/db6/jjd6lx9qsas3lkf2kyp8dfpa47508tda/1.png?1725633942139)
![](http://util.1c-bitrix.ru/upload/bx24vendor/84e/duo6iv0ljxo03u0w33bmagnzrgjyg0fo/2.png?1725633942139)
Описание
Подключите сотрудников в групповой чат, куда будут сыпаться уведомления о пропущенных звонках.
Звонок отработан? Ставьте лайк!
Для кого приложение
![](https://bambit.ru/images/tg-button.png?1725633942139)
Полезные приложения для администраторов и интеграторов:
![](https://bambit.ru/images/autocloseworkday.png?1725633942139)
Полезные приложения для работы с задачами:
![](https://bambit.ru/images/projects.png?1725633942139)
Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:
Real-time отчеты:
![](https://bambit.ru/images/taskrealtime.png?1725633942139)
Для B2B-компаний:
![](https://bambit.ru/images/companycalls.png?1725633942139)
Звонок отработан? Ставьте лайк!
Для кого приложение
- Для отделов продаж, чтобы реагировать на все пропущенные;
- Для руководителей, чтобы быть в курсе, что каждый пропущенный звонок будет отработан;
- Для удаленных сотрудников, чтобы два раза не звонить на один и тот же пропущенный.
- На каждый пропущенный звонок формируется сообщение от чат-бота в групповой чат;
- Владелец чата тот, кто установил приложение;
- Из сообщения можно перейти в связанную сущность (лид, контакт, компания, сделка);
- Ставьте лайк, если пропущенный звонок отработан.
- График - показывает пропущенные звонки по дням, фильтр за период;
- Таблица - показывает пропущенные звонки по сотрудникам.
![](https://bambit.ru/images/tg-button.png?1725633942139)
Полезные приложения для администраторов и интеграторов:
![](https://bambit.ru/images/business.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/constructor.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/robotspartners.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/fields.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/birthday.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/hr.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/deletemaster.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/autocloseworkday.png?1725633942139)
Полезные приложения для работы с задачами:
![](https://bambit.ru/images/customfieldstasks.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/report.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/vacation.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/tasks.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/projects.png?1725633942139)
Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:
![](https://bambit.ru/images/timestages.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/callsmarks.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/counters.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/leads.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/deals.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/invoiceskpi.png?1725633942139)
Real-time отчеты:
![](https://bambit.ru/images/callsrealtime.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/taskrealtime.png?1725633942139)
Для B2B-компаний:
![](https://bambit.ru/images/forgottencompanies.png?1725633942139)
![](https://bambit.ru/images/companycalls.png?1725633942139)
Поддержка
Установка
- При установке приложения будет создан групповой чат, туда добавится чат-бот;
- Пригласите сотрудников, кто будет обрабатывать пропущенные звонки;
- При пропущенном звонке чат-бот напишет сообщение;
- Поставьте лайк, если пропущенный звонок отработан.
Безопасность данных
![icon](http://util.1c-bitrix.ru/upload/bx24vendor/457/ubmd52t14x62rf6g4p3i6qj7flcnzoeu/icon (33).png?1725633942139)
Пропущенные звонки в чат
Приложение запрашивает доступ к следующим данным:
CRM
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.
Телефония
базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков
Чат и уведомления
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Структура компании
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление подразделений компании
Встраивание приложений
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов
Пользователи (минимальный)
доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации
Создание и управление Чат-ботами
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатботов, команд и сообщений чатботов; подключение чатботов к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Рейтинг
4 /5
5 звезд
0
4 звезды
1
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Всего отзывов: 1
Геннадий М.
04.09.2024
Все хорошо. Прошу исправить один момент. В списке звонков когда нажимаешь на сортировку ...
Геннадий М.
04.09.2024
Все хорошо. Прошу исправить один момент. В списке звонков когда нажимаешь на сортировку типы, экран становится черным.