Обработка телефонов и адресов почты

С помощью приложения "Обработка телефонов и адресов почты" вы можете использовать недостающий функционал в своих проектах.

Работа с множественными стандартными полями в CRM сущностях несправедливо обделена, в данном приложении мы постарались исправить этот момент и сделали функционал работы с номерами телефонов, адресами электронной почты и сайтами.

Помогите сделать наши приложения лучше, пожалуйста заполните форму обратной связи.

Как начать работать с приложением:

1. Установите приложение, после чего появится новый пункт в левом меню, в разделе "Приложения" - "Обработка телефонов и адресов почты" (см. скрин №1).
   
2. Нажмите на этот пункт и откроется страница настроек активити. Добавьте нужное активити или все, после чего они появятся в редакторе бизнес-процессов\роботах (см. скрин №2).
   
3. Перейдите в редактор бизнес-процессов\роботов, добавьте новые активити в свою логику (см. скрин №3).
   
4. Настройте добавленное активити в соответствии со своей логикой (см. скрин №4), более подробное описание настроек активити смотрите ниже по тексту.
   

Мы надеемся, что все активити понадобятся именно вам, но все же предусмотрели механизм выборочной установки только нужных активити. В любой момент вы можете установить дополнительное активити или удалить уже существующее. Операция удаления сопряжена с некоторыми рисками, поэтому эта функция требует двух действий и включается только на короткое время. После удаления активити еще раз проинспектируйте все свои бизнес-процессы и роботы, чтобы убедиться, что там нет ссылок на удаленные элементы, в противном случае ваше процессы могут работать некорректно.

И так, что же есть в текущем наборе активити для обработки телефонов и адресов почты.

Нормализация и перезапись номера

Активити позволяет стандартизировать формат номера телефона и перезаписать отформатированный номер вместо уже существующего. Давайте рассмотрим подробнее настройки данного активити (остальные активити настраиваются аналогично), см. скрин №4.

В поле "Тип сущности" выбираете нужную сущность CRM, на текущий момент приложение работает с лидами, контактами и компаниями.
В поле "ID сущности" указываем ID это сущности, это должно быть число, без каких-либо префиксов.
В поле "Формат" указываем тип форматирования телефонного номера.

Важно! Сразу заметим, у нас приведены далеко не все типы преобразований номеров, только наиболее распространенные в нашей практике. Мы понимаем, что не сможем охватить все форматы, поэтому для своих форматов номеров предлагаем следующую схему:
Воспользоваться нашим приложение "Набор роботов для обработки строк" - активити "Замена по регулярному выражению" для приведения номера телефона под свой формат, удалить старый номер и записать штатными средствами преобразованный номер.

В поле "Номер телефона" указать номер, который нужно преобразовать. Обращаем внимание, что в Битрикс24 отображение номеров телефонов в детальной карточке сущности может отличаться от фактического формата хранения номеров, поэтому не копируйте номер, а используйте подстановку мета символов, например, {{Мобильный телефон}}.
Производится поиск номера, его нормализация и его запись в указанную сущность. Поиск производится по точному соответствию без проверки типа номера.
Все поля в настройке активити не множественные, передаваемое значение должно быть единственным.

Где может использоваться:
Для стандартизации базы клиентов, приведения всех номеров телефонов в единый вид.

Нормализация номера телефона

Активити позволяет стандартизировать формат номера телефона и выдать его в дополнительных результатах. Перезапись номера не осуществляется.

Где может использоваться:
Для стандартизации входящих номеров, например, если номер получен из парсинга входящей почты.

Удалить номер

Активити позволяет удалить указанный номер из CRM сущности.  Обращаем внимание, что в Битрикс24 отображение номеров телефонов в детальной карточке сущности может отличаться от фактического формата хранения номеров, поэтому не копируйте номер, а используйте подстановку мета символов, например, {{Мобильный телефон}}.
Производится поиск номера и его удаление из сущности. Поиск производится по точному соответствию без проверки типа номера.

Удалить все номера

Активити позволяет удалить все телефонные номера из CRM сущности. Активити находит все номера в сущности и удаляет их.

Удалить указанную почту

Активити позволяет удалить указанный адрес электронной почты из CRM сущности.  Производится поиск адреса почты и его удаление из сущности.

Удалить все адреса почты

Активити позволяет удалить все адреса электронной почты из CRM сущности. Активити находит все адреса в сущности и удаляет их.

Удалить указанный сайт

Активити позволяет удалить указанный адрес сайта из CRM сущности.  Производится поиск адреса сайта и его удаление из сущности.

Удалить все сайты

Активити позволяет удалить все адреса сайтов из CRM сущности. Активити находит все адреса сайтов в сущности и удаляет их.

Данное приложение работает на тарифных планах с имеющимся функционалом роботов или бизнес-процессов.

Обратите внимание на другие наши приложения.

Свои пожелания и предложения вы можете отправить по электронной почте на адрес: axit@lim8.ru