Вернуть задачи в работу (CRM и Смарт-Процессы)
При завершении Лида, Сделки или элемента Смарт-Процесса все связанные задачи завершаются. Робот "Вернуть задачи в работу" позволяет возобновить автоматически завершённые задачи.
-
Оценка
-
Установок67
-
Разработчик
Описание
Пример:
При завершении Лида, Сделки или элемента Смарт-Процесса в Битрикс24 все связанные с этой сделкой Задачи автоматически завершаются.
Среди таких задач могут быть задачи:
1. Контроль качества
2. Доставка
3. Сбор обратной связи от клиента
4. Сбор закрывающих документов
и т. д.
Есть задачи, которые будут выполняться уже после завершения Лида, Сделки или элемента Смарт-Процесса, и автоматическое их завершение ломает некоторые сценарии работы.
Чтобы избежать такой ситуации, вы можете использовать Робот Вернуть задачи в работу, установив его на завершающих стадиях в нужных вам воронках.
Процесс выглядит таким образом:
1. Вы завершаете Лида, Сделки или элемента Смарт-Процесса, все связанные задачи автоматически завершаются
2. Робот восстанавливает автоматически завершённые задачи, при этом остальные связанные задачи, завершённые вручную ранее, остаются завершёнными.
1. Гибкое управление задачами:
Вы можете установить робота только в тех воронках, где требуется возобновление задач, и не устанавливать в тех воронках, где предполагается автоматическое завершение всех задач.
Также вы можете использовать данный робот в бизнес-процессах или в роботах с использованием дополнительных условий для более гибкой настройки.
2. Сохранение контроля над процессом: Вы больше не рискуете упустить важные задачи, связанные с завершенными Лидами, Сделками или элементами Смарт-Процессов. Приложение гарантирует, что необходимые задачи будут возвращены в работу для дальнейшего выполнения.
3. Повышение эффективности работы: Благодаря возможности автоматического возвращения задач в работу вы сможете эффективно управлять процессом выполнения задач и обеспечить своевременное выполнение всех необходимых задач.
При завершении Лида, Сделки или элемента Смарт-Процесса в Битрикс24 все связанные с этой сделкой Задачи автоматически завершаются.
Среди таких задач могут быть задачи:
1. Контроль качества
2. Доставка
3. Сбор обратной связи от клиента
4. Сбор закрывающих документов
и т. д.
Есть задачи, которые будут выполняться уже после завершения Лида, Сделки или элемента Смарт-Процесса, и автоматическое их завершение ломает некоторые сценарии работы.
Чтобы избежать такой ситуации, вы можете использовать Робот Вернуть задачи в работу, установив его на завершающих стадиях в нужных вам воронках.
Процесс выглядит таким образом:
1. Вы завершаете Лида, Сделки или элемента Смарт-Процесса, все связанные задачи автоматически завершаются
2. Робот восстанавливает автоматически завершённые задачи, при этом остальные связанные задачи, завершённые вручную ранее, остаются завершёнными.
Приложение "Вернуть задачи в работу"
Управление задачами, связанными с Лидами, Сделками или элементами Смарт-Процессов, стало еще более гибким благодаря приложению Вернуть задачи в работу.
В стандартном функционале Битрикс24 при завершении элемента CRM все связанные задачи также автоматически завершаются. Однако некоторые задачи, такие как контроль качества, сбор обратной связи, доставка и другие, могут потребовать дальнейшей работы даже после завершения сделки.
1. Гибкое управление задачами:
Вы можете установить робота только в тех воронках, где требуется возобновление задач, и не устанавливать в тех воронках, где предполагается автоматическое завершение всех задач.
Также вы можете использовать данный робот в бизнес-процессах или в роботах с использованием дополнительных условий для более гибкой настройки.
2. Сохранение контроля над процессом: Вы больше не рискуете упустить важные задачи, связанные с завершенными Лидами, Сделками или элементами Смарт-Процессов. Приложение гарантирует, что необходимые задачи будут возвращены в работу для дальнейшего выполнения.
3. Повышение эффективности работы: Благодаря возможности автоматического возвращения задач в работу вы сможете эффективно управлять процессом выполнения задач и обеспечить своевременное выполнение всех необходимых задач.
.png)
.png)
