Получите бесплатный доступ к максимальным возможностям Коворк/Код на 30 дней

Узнать больше
Для организации работы всей компании
Помогает продавать больше
Легко настроить без программирования
Создавайте приложения, чат-боты, дашборды и сервисы для бизнеса самостоятельно, без навыков программирования, с помощью ИИ
Создание в простом конструкторе с AI-помощником. Интегрировано в CRM
Корпоративная платформа для коммуникаций, продаж, HR и управления процессами в масштабе крупного бизнеса
Войти
Войти
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Бизнес в порядке
с Битрикс24

Мессенджер
Совместная работа
CRM
Задачи и проекты
Искусственный интеллект Копилот
Сайты и магазины
  • Чаты
  • Видеозвонки
  • Расшифровка звонков AI
  • AI-помощник
  • Каналы
  • Коллабы
  • Опросы
  • Безопасность
  • Мобильный мессенджер
slide-1
  • Онлайн-доски
  • Соцсеть компании
  • Профиль сотрудника
  • Календарь
  • Документы онлайн
  • Диск
  • Почта
  • Чекин на работе
slide-6
  • Лиды, Сделки, Контакты
  • Счета, Компреды
  • Оплата и доставка
  • Автоматизация продаж
  • Роботы и триггеры
  • Контакт-центр
  • Маркетинг
  • Сквозная аналитика
slide-2
  • Задачи
  • Проекты
  • Диаграмма Ганта
  • Канбан
  • Учет времени
  • Обсуждения в задачах
  • Фокусировка внимания
  • Интегрировано с CRM
slide-3
  • Чат с AI
  • Follow-Up встреч
  • Настройка CRM
  • Расшифровка звонков
  • Заполнение сделок
  • Речевая аналитика
  • Повторные AI-продажи
  • Создание лендингов
  • Написание текстов
slide-5
  • Создание сайтов
  • AI-генерация лендингов
  • Интернет-магазины
  • Формы и виджеты
  • Онлайн-запись клиентов
  • Бесшовная CRM
  • Интеграция с 1С
  • 1500+ шаблонов
slide-4
15 000 000+ компаний зарегистрировано в Битрикс24
BitrixGPT
Встроенный искусственный интеллект для каждого бизнеса
Чат с AI-помощником
AI в CRM
AI в Совместной работе
Привет! Я — Руководитель отдела продаж
Задайте мне вопрос или выберите один из готовых запросов
Как повысить конверсию продаж?
Проанализируй конкурентов
Поставь цели по продажам
Как работать с возражениями клиентов?
16:30
Вот несколько шагов, которые помогут вам справляться с возражениями:

1. Слушайте внимательно. Это поможет вам понять их истинные причины и покажет клиенту, что вы уважаете его мнение.
2. Признайте возражение клиента и подтвердите его важность. Например, скажите: "Я понимаю, что это важный момент для вас."
3. Задавайте уточняющие вопросы. Например, спросите: "Можете рассказать подробнее, что именно вас беспокоит?"
Напишите ваш вопрос
Как работать с возражениями клиентов?
Завершен входящий звонок
Обработан AI
Клиент Яна петрова +7 999 999-00-00 Ответственный Валерий Исаев Скрипт Укрепление лояльности
1.0х
1:54
На номер 8 (800) 250-18-** Длительность 05 мин 24 сек
Клиент оценил разговор на 5
Обработан
Запланировать
AI
Анализ разговора
Общий рейтинг
copilot-analysis-side-user
45%
Разговор с
Яна Петрова
8 мая 2025
1.0х
1:54
80%
Соответствие скрипту
Этикет общения
AI оценил разговор
Менеджер успешно начал разговор с доброжелательного приветствия и представился. 
Он вежливо общался с клиентом, не перебивал 
его и не использовал грубых выражений. Также 
он поблагодарил клиента за уделенное время, 
что соответствует всем критериям, кроме одного. 
Однако, менеджер не оставил контактные данные, чтобы клиент знал, что может обратиться за поддержкой в будущем. Это снижает полноту взаимодействия и может вызвать вопросы у клиента относительно дальнейшего взаимодействия. Рекомендуется улучшить этот аспект.
Сообщение
Задача
Событие
Опрос
ещё
В продаже появился новый товар — кухонный гарнитур «Прованс»
BitrixGPT Изменить роль
Измени текст
Продолжи мой текст
Исправь ошибки
Улучши мой текст
Перепиши простым языком
В продаже появился новый товар — кухонный гарнитур «Прованс» и он продуман до мелочей.

- Удобные системы хранения, которые позволяют рационально использовать пространство.
- Выдвижные ящики, полки и шкафчики обеспечивают легкий доступ ко всем необходимым предметам.
- Доводчики и амортизаторы, которые делают использование мебели максимально комфортным.
Продолжи мой текст
Отметить человека
Цитата
BitrixGPT
Встроенный искусственный интеллект для каждого бизнеса
Новый сеанс

Дела не ждут, Ольга. Начнём?

Дай сводку по задачам моей команды: что горит, что в работе, что ждёт моего решения
14:23
Прикидываю 1 сек Использовано 2 инструмента

Сводка по задачам команды

Архитектурное бюро · 12 человек · 27 активных задач

6🔥 Горит
14⚙️ В работе
7⏳ Ждут вашего решения

🔥 Горит — до пятницы

ЗадачаПроектСрокРиск
Выдача КД по фасадамЖК «Северный парк»15.10Экспертиза 17.10
Согласование планировокБЦ «Меридиан»16.10Ждём заказчика
Расчёт нагрузок на каркасШкола на 1200 мест16.10Нет данных КР

⏳ Ждут вашего решения

ЗадачаЧто нужно от васКто ждёт
Концепция фасадовВыбрать вариант А или Бavatar-sokolovaА. Соколова
Бюджет на визуализацииПодписать смету 180 000 ₽avatar-titovaН. Титова
Поставщик остекленияРешение по 2 КПavatar-romanovaИ. Романова
Рекомендация на сегодня Начните с «Меридиана»: одно ваше решение разблокирует сразу трёх человек.
Задача Встреча Презентация Документ Сайт
Спросите или поручите задачу
+ ▰ Команда BGPT 5.6 / 1M
Задачи на деньДоговорённости из чатовКому я не ответила
ИИ может допускать ошибки. Проверяйте ответы и результаты.
Новый сеанс

Берём и делаем, Ольга?

Создай ИИ-сервис для прогноза продаж по данным CRM
14:23
Прикидываю 1 сек Использовано 45 инструментов
План6/6Деплой на Вайбкод

Сервис прогноза продаж готов

Собрал, проверил и опубликовал на Вайбкоде

Что внутри

  • server.js — сервер, отдаёт отчёт на /api/report
  • forecast.js — прогноз по сезонности и тренду
  • app.js — дашборд: KPI, график, выводы модели
Опубликовано на Вайбкоде Сервис открыт справа, ссылка доступна команде отдела продаж.
Задача Встреча Презентация Документ Сайт
Спросите или поручите задачу
+ ▰ Продажи BGPT 5.6 / 1M
ЛендингФорма заявкиДашборд по CRM
ИИ может допускать ошибки. Проверяйте ответы и результаты.
Сделка #1847 Общая воронка Расширения Документ Счёт
НоваяПодготовка документовСчёт на предоплатуВ работеПередано в доставкуФинальный счётЗавершить сделку
ОбщиеТоварыПредложенияРоботыСчетаДокументыИсторияЕщё Бизнес-процессы
Информация о заказеизменить
Товар
футболки с логотипом
Материал
100% хлопок лён
Цвет
чёрный розовый
Размер
XS M
Способ доставки
курьерская служба
Оплата
по выставленному счёту
Выбрать полеСоздать полеУдалить раздел
О сделкеизменить
Стадия
Подготовка документов
Сумма и валюта
48 500 ₽Принять оплату
Оплата и доставкаЗдесь будет информация об оплатах, доставках и реализациях
Добавить
Итого к оплате по сделке48 500 ₽
Клиент
КонтактМария КовалёваООО «Северный ветер»8 (921) 455-17-30, m.kovaleva@sever-veter.ru
Ответственный
Ольга СмирноваМенеджер по продажам
ДелоКомментарийСообщениеНОВОЕОнлайн-записьЗадачаЕщё
Что нужно сделатьдействия ▾
Пригласить к обсуждению
Что нужно сделать
+
Создайте делоЗапланируйте следующий шаг по сделке, чтобы не забыть о клиенте
14 октябряФИЛЬТР
Изменён режим расчёта суммы
На основе стоимости товаров→Вручную
Создано на основании сделки

Счёт Мерч для конференции — Мария Ковалёва

Чат с клиентом завершён BitrixGPT анализирует чат Ждёт разрешения Обработан BitrixGPT
Клиент Мария Ковалёва
Открытая линия через Telegram
Последний ответ менеджера 1 минуту назад
BitrixGPT составил резюме чата
Посмотреть Заполнить поляПодтвердить поля
6 960+ интеграций
Каталог приложений и открытый API дают возможность быстро связать ваш Битрикс24 с внутренними и внешними сервисами
Истории бизнеса
Узнайте, как предприниматели автоматизируют процессы, продают больше и находят выход из любых ситуаций вместе с Битрикс24
Мы пишем
Статьи, чек-листы, гайды для прокачки бизнеса, а также посты в телеграм-канале о новинках в продукте
MAX
Журнал
Больше возможностей внутри!
Откройте десятки решений для эффективного управления и роста вашего бизнеса с Битрикс24
Что такое Битрикс24?
Битрикс24 — мультипространство, в котором собраны все нужные инструменты для командной работы и управления бизнесом. Сервис помогает компаниям систематизировать любые процессы, сократить время на рутину и сосредоточиться на том, что действительно важно. Главное, Bitrix подходит компаниям всех размеров и сфер бизнеса.
Как организовать совместную работу всей компании?

Создайте единый онлайн-офис в Битрикс24 — он отражает структуру вашей компании и упрощает совместную работу. Здесь вы можете:

  • работать над задачами и проектами онлайн;
  • контролировать сроки и давать обратную связь;
  • вместе генерировать идеи и принимать решения;
  • общаться в бизнес-мессенджере, созваниваться по видео в Битрикс24 Синк, одновременно работать на онлайн-доске;
  • создавать публичные и закрытые каналы, обмениваться новостями;
  • использовать календарь для планирования встреч;
  • редактировать документы совместно с коллегами;
  • хранить файлы на корпоративном диске.

Эффективная коммуникация и организация труда помогают достигать лучших бизнес-результатов.

Как ничего не упускать в управлении проектами?

Результативная работа над проектами начинается с правильного бизнес-инструмента. В Битрикс24 вы можете выбрать удобную методику планирования задач — список, Мой план, диаграмма Ганта или работать по гибким методикам — Скрам или канбан.

Делегируйте задачи, назначайте сроки и ответственных, используйте шаблоны для повторяющихся процессов. Система отслеживает каждый этап, что особенно важно для крупных компаний с множеством параллельных проектов.

Управление проектами станет структурированным, прозрачным и предсказуемым.

Какие задачи решает CRM?

CRM — это центр управления продажами и маркетингом. Она объединяет клиентов, заявки, коммуникации и отчёты в одном месте. Подключите к CRM все каналы: сайт, телефон, почту, соцсети и мессенджеры — и больше не упустите ни одного контакта.

Все сделки и заказы автоматически собираются в системе. Вы всегда видите, сколько клиентов в работе, как идёт выполнение плана, кто с кем взаимодействует и на каком этапе находится каждая сделка.

CRM помогает:

  • автоматизировать рутину с помощью роботов, триггеров и AI;
  • персонализировать коммуникации и работать с ними эффективнее благодаря речевой аналитике;
  • с помощью AI выявлять клиентов, готовых к повторной покупке;
  • оценивать эффективность продаж по ключевым метрикам;
  • понимать, какие каналы приносят больше лидов и как они конвертируются в сделки.
Какие инструменты продаж есть в Битрикс24?

Создавайте продающие сайты и лендинги без кода с помощью простого конструктора. Используйте CoPilot для генерации текстов, изображений и даже целых сайтов. Добавьте форму заявки и онлайн-чат — обращения мгновенно попадут в Битрикс24, а менеджеры оперативно их обработают.

Привлекайте клиентов с помощью маркетинговых инструментов: запускайте рекламу, отправляйте email- и SMS-рассылки, проводите акции и делайте персональные предложения. Это повышает конверсию и стимулирует повторные продажи.

Как автоматизация в Битрикс24 ускоряет работу компании?

Битрикс24 позволяет автоматизировать процессы без программирования. Вы можете:

  • автоматизировать типовые задачи;
  • создавать цифровые рабочие места для сотрудников и отделов;
  • составлять аналитические отчёты с помощью BI-конструктора;
  • систематизировать процессы и внедрять RPA-роботов.

Автоматизация минимизирует рутинные действия, и сотрудники могут сосредоточиться на творческих задачах и развитии бизнеса.

Как Битрикс24 помогает HR-отделу в управлении персоналом?

Битрикс24 автоматизирует кадровый документооборот, учет рабочего времени, планирование отпусков и больничных. HR может систематизировать данные сотрудников и строить аналитические отчеты по их эффективности. Инструменты доступны в облачной и коробочной версиях — универсальное решение для любого бизнеса.

Для крупных компаний доступно решение Битрикс24 HRM, которое помогает с наймом, адаптацией и обучением сотрудников, управлением производительностью, сбором обратной связи и оценкой по методу 360.

Как Битрикс24 помогает управлять распределенными командами?

Битрикс24 объединяет сотрудников, независимо от того, работают они в офисе, на удалёнке или «в полях». Вы можете:

  • ставить задачи и отслеживать их выполнение;
  • проводить видеозвонки;
  • подписывать документы онлайн;
  • контролировать рабочее время.

Битрикс24 создаёт структурированную и предсказуемую систему коммуникаций, обеспечивая продуктивную рабочую атмосферу.

Какие интеграции доступны в Битрикс24?

Битрикс24 легко интегрируется с множеством внешних сервисов: телефонией, SMS-провайдерами, платежными системами, соцсетями, мессенджерами, сервисами доставки, бухгалтерии и аналитики.

Для крупного бизнеса доступен REST API — он позволяет настраивать обмен данными в реальном времени и интегрировать платформу с любыми сторонними системами.

Есть ли интеграция Битрикс24 с 1С?

Да, Битрикс24 предлагает глубокую интеграцию с 1С, объединяя CRM, бухгалтерию и аналитику в одном рабочем процессе.

Она позволяет:

  • передавать данные между системами в реальном времени;
  • обмениваться информацией о заказах, счетах, оплатах, складскими данными;
  • автоматизировать финансовые и товарные процессы, исключив ошибки ручного ввода.

Интеграция настраивается под нужды бизнеса, а с помощью API её можно расширить и адаптировать.

Как Битрикс24 помогает оптимизировать расходы бизнеса?

Битрикс24 снижает издержки за счёт автоматизации рутинных задач и повышения эффективности сотрудников. Система минимизирует ошибки, упрощает процессы и делает работу более прозрачной.

Гибкая ценовая политика делает платформу доступной для компаний любого масштаба. С Битрикс24 вы строите эффективный бизнес, где все отделы действуют слаженно.

Как начать работу с Битрикс24?

Регистрация на сайте даёт доступ к бесплатному тарифу с базовыми инструментами Битрикс24 для организации бизнеса. Пригласите коллег и начните использовать платформу.

Для тестирования расширенных функций включите режим демо — 15 дней вы сможете бесплатно работать с инструментами тарифа «Профессиональный». По окончании демонстрации будут доступны только функции, соответствующие вашему тарифу.

Какие ограничения у бесплатного тарифа Битрикс24?

Бесплатная версия предлагает базовые инструменты для старта, но имеет ограничения:

  • объём облачного хранилища — 5 Гб;
  • отсутствие расширенных функций CRM (бизнес-процессы, роботы, триггеры);
  • ограничения на интеграции и аналитику.

Чтобы использовать дополнительные возможности Битрикс24, рекомендуем выбрать коммерческий тариф.

Чем коробочная версия Битрикс24 отличается от облачной?

Облачная версия:

  • Легкость настройки, можно приступить сразу после регистрации.
  • Не требует самостоятельного размещения серверов, что снижает IT-расходы.
  • Данные хранятся в защищённых дата-центрах с резервным копированием.

Коробочная версия:

  • Требует размещения на серверах компании, подходит для крупных организаций.
  • Обеспечивает полную независимость от внешнего облака, что важно для конфиденциальных данных.
  • Необходимо регулярно и своевременно обновлять коробочную версию Битрикс24, чтобы защищать данные и получать доступ к новым инструментам.

Обе версии подходят для компаний разного размера, выбор зависит от потребностей в гибкости, большей конфиденциальности.