Приложение «Телефонная книга» позволяет автоматизировать выгрузку номеров телефонов сотрудников и клиентов из вашего Битрикс24 в IP-телефоны марки Yealink.
После настройки интеграции телефон будет также автоматически определять и выводить на экран ФИО звонящего сотрудника или клиента из CRM.
Приложение позволяет гибко настроить информацию о том, какие данные необходимо синхронизировать с телефонами, и поддерживает в настоящее время:
- Сотрудников, зарегистрированных на портале
- Объекты CRM: лиды, компании, контакты и сделки
Приложение оперативно отслеживает любые изменения в вашем портале и актуализирует информацию об объектах на синхронизированных телефонах.
Приложение достаточно один раз настроить и дальше оно работает полностью в автоматическом режиме.
1. Стандартная установка из каталога Приложений Битрикс24.
2. Настройка телефона Yealink на синхронизацию с приложением согласно документации внутри приложения.